Nossas peças são confeccionadas sob demanda (modelo de produção onde as peças são confeccionadas a partir da sua solicitação), o que assegura um alto padrão de qualidade. Em razão disso, os prazos de entrega poderão ser mais extensos do que o esperado.
Esperamos que seja compreensível!
Após a confirmação do pagamento, seu pedido será enviado para entrega em até 8 á 10 dias úteis, o prazo estendido é devido à nossa produção sob demanda (conforme explicado no tópico a cima). Lembramos que esse prazo pode ser impactado por feriados e fins de semana.
Estamos localizados em São Paulo. Para envios a outros estados, o valor do frete pode variar e ser superior ao esperado. Oferecemos frete grátis em compras acima de R$200 no modo de envio PAC.
Após a confirmação do pedido, não serão permitidas modificações ou ajustes.
Se você inseriu informações incorretas, pode solicitar a correção enviando um e-mail para [email protected]. No entanto, não podemos garantir que a alteração será feita. Por isso, é importante revisar todas as informações antes de concluir a compra.
Estamos construindo a nossa jornada. Por sermos uma marca nova, nosso processo pode ser mais manual e artesanal. Agradecemos a sua compreensão e fazemos o máximo para que sua experiência seja a melhor possível! Sua satisfação é o nosso foco.
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